南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范與處理調研座談會召開


為持續深化“不忘初心 牢記使命”主題教育,進一步教育引導廣大物業從業者牢記初心,勇擔使命職責,有效化解在物業管理工作中水電公攤費用糾紛。

 2019年10月16日下午,南陽市房管中心及南陽市物業管理協會就南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范及處理召開了一場調研座談會。儒林物業作為南陽市物業管理協會常務理事單位及副會長單位,在座談會開始前,迎來了南陽市房管中心武曉東副主任及與會人員對儒林文化苑小區各項服務的實地參觀,并現場進行詳細了解日常各項工作。


南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范與處理調研座談會召開

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儒林物業作為南陽市物業管理協會會議舉辦定點單位,在實地參觀結束后,與會人員一行人來到儒林物業公司會議室就本次議題拉開此次座談會的序幕,本次座談會由南陽市房管中心負責人、臥龍、宛城、高新行政主管部門負責人,街道辦事處代表、社區居委會代表、業委會代表、物業協會會長副會長、物業協會秘書處等40余人參加。


南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范與處理調研座談會召開


 座談會由市房管中心物業科尹懿平科長主持,來自儒林、宇信、財富、宏祥、尚城、恒大、 裕邦等物業公司的負責人就日常物業管理實踐中的水電公攤費用收取、計算方式及解決辦法以及遇到的困惑逐個進行了交流。

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南陽市房管中心武曉東副主任在講話中強調,物業管理中水電公攤費用關系民生,發生糾紛影響社會大局穩定,全市物業企業一定要高度重視,在管理工作中探索新的工作方法 ,積極化解矛盾,勇于主動擔當,為全市和諧穩定做出積極貢獻。


南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范與處理調研座談會召開

 

武主任提出三點要求:一是房管中心物業科要加強調研,定時或不定時召開座談會,對物業行業出現的社會反響較大的事項積極尋求解決辦法,并結合與當前正在開展的“不忘初心 牢記使命”主題教育活動,帶著問題學、奔著服務去、盯著問題改,把學習教育、提升服務、檢視問題,整改落實貫穿全過程。統籌安排,有序推進。二是物業協會要從會長單位、理事單位做起,認真開展“不忘初心 牢記使命”主題教育活動,聚焦主題開展自學,集中研討交流互學,結合實際轉化深學,借助主題教育活動,解決物業行業出現的難點、疑點問題,要深入調查研究,檢視反思問題,形成問題清單,并對照清單做好具體問題專項整改,并與抓好市省優項目創建工作結合起來,積極回應業主呼聲,從而滿足廣大業主對美好生活的向往,切實為南陽物業行業的和諧健康發展做出貢獻。三是希望已成立業委會的小區,業委會充分發揮為業主利益著想,為小區和諧管理著想,構建物業與業主的和諧橋梁。


南陽市物業管理水電公攤費用糾紛防范與處理調研座談會召開

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 業主委員會代表樊蘇偉在發言中向與會人員交流了日常業委會與物業公司的溝通協調的細節,樊主任指出,作為一個小區的業主委員會,一方面要代表廣大業主的心聲,另一方面也要充分理解物業公司在運作過程中的困難,對于小區公攤水電費,定期向業主公示,讓業主明白的知道水電公攤費用都消耗在哪些方面,另一方面要及時架起物業公司與業主之間的溝通紐帶,從而促進和諧小區的建立。


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 房管中心物業科尹懿平科長最后在講話中指出,本次座談會是按照《南陽市房管中心“不忘初心,牢記使命”主題教育實施方案》的要求而舉行的一次活動,前期已在儒林物業、宇信物業、財富物業、金碧物業、尚城物業、宏祥物業、裕邦物業等企業開展了相應調研活動,希望物業協會及全體物業企業應以此為契機,在日常管理事務中注重實際效果,解決實際問題,在落實、做實、務實、求實上下功夫,努力提升服務品質,為全市物業行業更好更快發展做出努力。


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 通過這次座談會,有效化解在物業管理工作中水電公攤費用糾紛。號召大家要團結一致、凝心聚力、顧全大局、真抓實干,以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,秉持“服務質量無止境、業主滿意為宗旨”的初心,擔當責任,愛崗敬業,為物業公司高質量健康發展做出自己更大努力!



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